도민들이 느끼는 공무원 친절도가 양호한 것으로 조사됐다.

제주특별자치도는 지난 5월 17일부터 지난달 13일까지 2012년도 상반기 행정서비스 전반에 대한 ‘공무원 전화 친절도 및 도민 만족도’를 조사한 결과 이같이 나타났다고 5일 밝혔다.

146개 부서 공무원 1008명을 대상으로 실시된 전화 친절도 점수는 91.46점으로 지난해 같은 기간 91.32점에 비해 0.14점 상승해 수준이 매우 양호한 추세를 보이는 것으로 분석됐다.

또 122개 부서 방문 민원인 965명을 대상으로 조사된 도민 만족도 점수는 82.12점으로 작년 같은 기간 80.38점보다 1.82점이나 오른 것으로 나타났다.

양시연 제주도 민원담당은 이와 관련, “이번 조사 결과와 함께 지속적인 친절도 및 만족도 향상 노력을 통해 도민 중심의 행정 서비스를 실현하는데 최선을 다해 나갈 것”이라고 말했다.

문의 제주도 자치행정과 710-2171.
고경호 기자 uni@jejunews.com