신라면세점은 20일 여름철 성수기를 맞아 고객들의 쇼핑 편의를 높이기 위해 고객 배려 서비스를 강화했다고 밝혔다.
신라면세점은 업계 최초로 재입고 상품 알림 서비스를 도입하며, 인터넷 면세점 이용 고객의 편의성을 높이기 위한 SNS 등 계정으로 간편 로그인 서비스를 제공한다. 또한 모바일 애플리케이션을 통한 인도장 대기표 발권 서비스를 시행할 예정이다.
신라면세점 관계자는 “고객들이 쇼핑에 불편함이 없도록 고객들의 문의 사항을 지속적으로 확인하고 있다"며 "앞으로도 고객 쇼핑 편의 제고를 위한 서비스 개선에 더욱 힘쓰겠다”고 말했다.
한편 신라면세점은 고객 배려 서비스를 재미있게 소개하는 ‘쇼핑을 배려하다. 당신생각, 신라면세점’ 캠페인을 신라면세점 공식 페이스북, 인스타그램, 각종 포털, 유튜브 등에서 선보이고 있다.
홍의석 기자 honges@jejunews.com
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