공직생활에 필요한 공무원의 자세
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고용훈. 제주시 건입동 행정복지센터 주무관

공무원이 공직생활을 해 나감에 있어 필요한 자세에는 어떤 것들이 있을까?

첫째는 ‘성실’이다. 성실은 모든 공무원이 가져야 할 가장 기본적인 자세가 아닐까 싶다. 한 공무원이 보통 근무하게 되는 날은 대략 30년이다. 성실성이 없다면 공직 생활을 계속해 나가기에 어려움이 있을 것이다. 비가 오나 눈이 오나 항상 제자리에 있는 소나무처럼 주민들의 편의를 위해서 성심성의껏 성실하게 주어진 임무를 수행해야 될 것이다.

둘째는 ‘청렴’이다. 공무원들의 부정부패를 판단함에 있어서 그 어떤 직업보다도 엄중한 잣대를 기준으로 삼는다. 일반인들의 부패보다 더 큰 국가적 피해를 유발할 수 있기 때문이다. 공무원 행동강령에도 청렴과 관련한 내용이 있다. 최우선으로 여겨야 할 자세라고 생각한다.

셋째는 ‘봉사’이다. 지역 주민들과 항상 함께 생활을 하기 때문에 봉사하는 마음이 무엇보다 중요하다. 거동이 불편한 사람, 기초생활수급자 등을 비롯해 주민들에게는 항상 봉사하는 마음을 가져야 할 것이다.

마지막으로 공무원이 가져야 할 자세는 ‘친절’이다. 주민들을 만날 때마다 인사는 기본으로 해야 한다. 또한 감정이 격앙된 민원인을 상대할 때는 순발력을 발휘, 재치있게 민원업무를 해결하고 미소를 띠면서 친절하게 행동을 한다면 민원인의 마음을 되돌릴 수 있을 것이다.

이와 같이 공직생활을 해 나감에 있어 대표적으로 필요한 자세를 꼽아 보았다. 앞서 말한 것 이외에 필요한 자세가 많이 있겠지만 위 네 가지는 공직자라면 평생 가슴속에 깊이 새기고 맡은 바 임무를 최선을 다해 일을 한다면 훌륭한 공직자가 될 것이라고 생각한다.

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