○…제주시가 올해부터 차고지증명제를 확대 시행한 가운데 원스톱 문자전송서비스를 제공해 민원인들에게 처리 결과를 신속히 통보해 주는 한편, 담당 직원들의 업무 향상에도 기여.
올해 차고지증명제 신청은 1일 평균 49건으로 지난해 23건 비교해 갑절 증가한 가운데 원스톱 문자서비스로 접수는 물론 현장 확인과 승인 결과를 민원인에게 바로 통보.
제주시 관계자는 “원스톱 서비스 제공으로 차고지증명 민원 처리기간이 기존 5일에서 2일로 단축됐다”며 “특히, 승인 결과를 우편으로 통보한 것에서 문자로 전송해주면서 민원인들이 만족하고 있다”고 설명.
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