(경제계 신년 설계)박홍배 제주관광공사 사장
지난해를 돌이켜보면 2017년 고고도미사일방어체계(사드)의 한반도 배치 이후 외국인 관광객 감소로 휘청거린 제주 관광시장이 3년 만에 다시 1500만 관광객 시대를 열면서 새로운 비상을 하는 한 해였다.
올해에는 임직원 모두 제주관광의 경쟁력 강화를 통해 도민 행복지수를 보다 더 높일 수 있도록 뚜렷한 목표와 방향을 가지고 전력을 다해 노력하겠다.
제주관광공사는 올 한해 ▲지역관광의 가치 증대 ▲글로벌 휴양관광 마케팅 강화 ▲고품질의 관광 생태계 조성 등 관광진흥 3대 전략을 수립했다.
이를 바탕으로 혁신적인 지역관광 콘텐츠를 많이 발굴해 내는 한편, 지역경제에 힘이 될 수 있는 문화관광 콘텐츠 확대에 많은 노력을 기울이겠다.
이와 함께 지속가능한 제주관광 산업의 발전을 위해 고부가가치 관광 상품 개발과 함께 특수목적관광(SIT) 확대를 위한 맞춤형 마케팅에 적극 나서겠다.
또 중국 및 크루즈 마케팅에 대한 방향을 좀 더 세밀히 추진하는 한편, 착실한 전략 로드맵을 만들어 나가는 데 모든 역량을 집중하겠다.
아울러 맞춤형 스마트 관광 서비스 확대와 수요자 중심의 수용태세 혁신에 만전을 기하겠다.
국내·외 소비 트렌드를 주의 깊게 파악하고, 이에 대응하기 위한 색다른 스마트관광 서비스와 글로벌 수용태세 개선에 힘쓰는 한편 관광 소비패턴을 분석, 이를 빅테이터로 활용하는 기반도 구축하겠다.
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