첫날 행복드림포털 11만8000명 방문 관심 폭증...민원 안내, 현장 도우미 투입
오늘부터 제주형 재난긴급생활지원금이 현금으로 지급된다. 어제 처음 신청을 받은 이후 하루 만에 실제 지급이 시작됐다.
제주특별자치도는 지난 20일 오전 9시부터 온라인으로 신청 받은 제주형 재난긴급생활지원금을 심사한 결과, 2230세대에 지원금 지급을 결정했다고 21일 밝혔다. 이들 세대에 대해서는 오늘 중으로 세대주 계좌로 재난긴급생활지원금이 입금된다.
제주도는 신청 첫날 온라인으로 접수된 4618세대를 대상으로 실시간으로 심사하고, 지원 대상이 되는 2230세대에 ‘지급 결정’ 사항을 문자로 안내했다.
제주도에서는 다음 주부터 시작될 읍면동 주민센터의 방문 접수를 고려해 매일 오후 6시를 기준으로 지급 결정 대상자를 확정할 방침이다.
첫날 지급 결정된 2230세대 중에서는 1인 가구가 784세대, 2인 가구는 484세대, 3인가구 391세대, 4인가구 이상이 660세대로 집계됐고, 지급금액은 총 8억여원이다.
1인 가구에는 20만원, 2인 가구에는 30만원, 3인 가구에는 40만원, 4인 가구에는 50만원이 지급된다.
제주도는 “첫날 신청된 4618세대 중에서 제주도에 주소를 둔 중위소득 100% 이하 가구가 지원 대상이 된다”며 “심사를 통해 건강보험료 기준이하, 기초생활보장수급 미수급, 요일제 적용 여부를 확인했다”고 밝혔다.
신청 접수 첫날 행복드림포털에는 11만8011명(오후 6시 기준)이 방문하는 등 도민들의 관심이 폭주한 것으로 나타났다.
제주도는 “건강보험공단과 협조해 건강보험료 납부내역을 데이터베이스(DB)화하고, 지원 대상 여부를 즉시 확인할 수 있는 행복드림포털(happydream.jeju.go.kr)은 서버다운 등 시스템의 장애 없이 원활하게 신청이 이뤄졌다”고 설명했다.
제주도는 전화 민원 상담을 위해 긴급재난생활지원금 전담대응팀 15개의 회선을 통한 민원 안내를 진행 중이다. 특히 온라인 신청기간임에도 불구하고 읍면동 주민센터를 직접 방문하는 도민들을 고려해 현장에서 상담 직원들을 배치해 온라인 신청 접수 관련 안내도 병행하고 있다.
이도2동에서는 신속한 업무 처리를 위해 비교적 장시간 소요되는 민원 상담창구와 지원 결정 창구를 별도 분리했으며, 코로나19 확산 방지를 위해 신청인 간 거리두기에도 주의를 기울이고 있다.
한림읍에서는 신청서 작성이 어려운 고령 어르신의 편의 제공을 위해 신청서 작성 도우미를 배치했다. 이 밖에도 일부 읍면에서는 리사무소를 민원접수 창구로 활용하는 방안도 검토 중이다.
제주도는 긴급재난생활지원금 전담대응팀과 읍면동의 주요 민원 사항에 대해서 실시간 모니터링을 진행하면서 즉시 개선, 반영 등을 통해 도민 불편사항을 최소화할 계획이다.
한편 제주형 재난긴급생활지원금 신청 기간은 5월 22일까지다. 오늘은 세대주 출생연도가 2와 7번으로 끝나는 도민들이 해당된다.
제주도는 원활하고 신속한 접수 처리를 위해 5월 8일까지는 세대주의 출생연도 끝자리를 기준으로 5부제를 적용해 온·오프라인 신청을 받는다.
온라인 신청은 행복드림포털이나 제주특별자치도 홈페이지를 방문해 5월 8일까지 신청하면 된다. 오프라인 신청은 관할 주소지 읍면동에서 오는 4월 27일부터 5월 8일까지 이뤄진다.
오는 5월 11일부터 22일까지는 5부제 적용이 해제돼 세대주 출생년도와 관계없이 온·오프라인에서 신청할 수 있다.
재난긴급생활지원금 신청은 세대주(세대원 대리 신청가능)가 신청해야 하지만, 읍면동 주민센터 접수의 경우 세대주가 위임한 경우(위임장 필요)에 대리 신청이 가능하다.
세대원 또는 제3자가 신청할 경우 부정수급 가능성을 차단하기 위해 처리 과정을 세대주에게 문자로 알리고, 지원금은 세대주 계좌로 입금된다.
관련 문의는 주소지 읍면동 주민센터나 제주도청 전담대응팀(710-6231~6244)으로 하면 된다.
