상하수도 현장출동서비스, 시민 불편 해소 효과
상하수도 현장출동서비스, 시민 불편 해소 효과
이 기사를 공유합니다
  • 페이스북
  • 제주의뉴스
  • 제주여행
  • 네이버포스트
  • 카카오채널

서귀포시가 민생시책으로 추진하고 있는 ‘상·하수도 민원 제로화 현장출동서비스’가 해마다 2000여 건이 넘는 민원들을 즉시 처리하면서 시민 불편 해소 등에 큰 효과를 거두고 있다.

상하수도 현장출동서비스는 상하수도과 직원들로 구성된 긴급복구지원반 4개 반을 편성, 민원 발생 시 즉각 현장에 투입돼 대응하는 사업으로 수도관 파열과 단수, 출수 불량으로 인한 생활불편 해소는 물론, 하수 악취와 관로 막힘, 맨홀 파손 수리 등 다양한 민원에 대응하고 있다.

서귀포시는 상하수도 현장출동서비스를 통해 2017년 2076건, 2018년 2667건, 지난해 2518건의 민원을 당일 처리했으며, 올해 역시 상수도 1562건, 하수도 363건 등 1925건의 민원을 처리하는 등 주민들의 생활 불편 해소에 기여하고 있다.

서귀포시 관계자는 “상하수도 긴급복구지원반 운영을 통해 주민불편 해소는 물론 상하수도 행정에 대한 시민 만족도를 높일 수 있도록 지속적으로 노력하겠다”고 밝혔다.

이 기사를 공유합니다

댓글삭제
삭제한 댓글은 다시 복구할 수 없습니다.
그래도 삭제하시겠습니까?
댓글 0
댓글쓰기
계정을 선택하시면 로그인·계정인증을 통해
댓글을 남기실 수 있습니다.