제주상의, 제115차 제주경제와관광포럼 온라인 강좌 오픈
제주상의, 제115차 제주경제와관광포럼 온라인 강좌 오픈
  • 김문기 기자
  • 승인 2020.12.15
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제주상공회의소(회장 김대형)와 제주특별자치도관광협회(회장 부동석)는 15일 제주상공회의소 홈페이지(jejucci.korcham.net)를 통해 ‘제115차 제주경제와관광포럼’ 온라인 강좌를 오픈했다.

이번 포럼은 이승윤 건국대학교 경영대학 교수 대표를 초청해 ‘포스트 코로나시대, 디지털 마케팅’을 주제로 데이터를 기반으로 한 고객 경험 구축 방안에 대한 강연이 이뤄졌다.

이 교수는 “기업의 시장구조가 디지털 중심으로 변화되고 있고 대부분의 상위권 기업들을 변화의 흐름에 발맞춰 조직 혁신을 하지 않으면 기업을 존속하기 어렵다고 생각하고 있다”며 디지털 시대에 맞는 기업 변화의 중요성을 강조했다.

이 교수는 “코로나19 이후 제주관광이 고객들의 요구에 맞는 상품을 만들기 위해서는 온라인플랫폼과 오프라인 공간을 적절히 결합해 제주만의 가치를 어떻게 전달할지에 대해 고민해야 한다”고 조언했다.

<김문기 기자>


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