보도자료
“제주시 고개만족 1위 일도2동”을 만들어 갑니다.
 일도2동
 2009-04-08 16:19:38  |   조회: 2901
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일도2동(동장 양석하)에서는 “제주시 고객만족 1위”부서를 만들기 위하여 주 3회(월·수·금) 아침 8:40분 부터 5분동안 직원 자체 친절교육을 실시하고 있다.
자체 친절교육은 직원중 1명을 친절전도사로 선정하여 “안,존,무,감,존” 따라하며 인사하기, 2인 1조가 되어 눈 맞추며 미소짓고 인사하기, 상대방의 민원응대 태도 모니터링 등을 실시하고 있으며, 업무개시전 친절교육 및 간단한 스트레칭을 통하여 직장 스트레스 및 긴장감, 불만 등을 완화시켜 직원들의 자발적인 친절로 더 나은 행정서비스 제공하여 행정에 대한 만족도 및 신뢰도를 높이고 있다.
2009-04-08 16:19:38
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