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이날 행사는 민·관 7개 기관(동홍동주민센터, 서귀포시가족센터, 서귀포시노인보호전문기관, 서귀포시홀로사는노인지원센터, 서귀포의료원보건의료복지통합지원센터)이 협력하여 위기가구 발굴, 주거, 가족, 어르신, 의료 등 다양한 범위에 종합 복지상담을 진행하였다.
상담 부스를 이용한 한 주민은 “거동이 불편하여 상담을 받고 싶어도 못 받고 있었는데 이렇게 동사무소와 여러 기관이 동네에 직접 와 상담을 해줘서 고맙고 도움을 받을 방법을 알게 되어 좋았다.”라고 말했다.
향후 통합복지하나로 종합복지상담의 날은 복지서비스에 대한 접근성을 높이고 정보 부족을 해소하기 위해 지역주민들을 직접 찾아가 복지서비스를 진행할 예정이다.