제주시는 올해 하수관련 민원 제로(zero)화를 위해 읍·면·동 지역의 하수도 시설 전반에 대한 점검 및 정비를 대대적으로 실시해 시민불편을 해소시키는 한편 시민불편 사항을 해소하고 집중호우 및 우기기 침수발생지역에 대해 사전대비를 강화할 방침이다.

이에 따라 제주시는 이미 구성된 생활민원처리반(6개반 24명)을 적극 활용해 읍·면·동 지역의 침수 등 문제발생이 빈번한 지역 또는 예상지역에 대한 순찰을 강화키로 했다.

또한 맨홀 및 집수구에서 발생하는 악취 및 파손으로 인한 차량통행 불편 및 소음 발생에 대해 준설과 맨홀정비를 신속히 처리키로 했다.

특히 올해 사업비 15억원을 확보해 하수관내 토사 등이 퇴적되거나 우수받이 집수구에 낙엽·모래 등 이물질이 쌓여 폭우시 원활한 배수가 이뤄지지 못해 침수피해가 발생하는 것을 방지하기 위해 올 상반기에 하수도 보수 및 준설을 완료할 계획이다.